고객님, 문의 감사드립니다.

메일 잘 보았습니다.

레이다 모델의 경우 많은 스포츠 스타들이 즐겨 찾용 합니다.

앞으로 스포츠 운동경기 TV를 보실때 유심히 살펴보시기 메이져리그나 PGA 골프 경기를 잘 보시기 바랍니다.

그리고 류현진 선수도 유심히 살펴 보시기 바랍니다.

어떻게 레이다 선글라스를 착용 하는지 살펴보시면 저희가 알려드린 방법이 이해가 되리라 생각 됩니다.

오클리 선글라스 중 스포츠 선글라스 착용 방법과 패션용 모델 착용 방법이 다릅니다.

엑스메탈의 경우 머리 위에서 아래로 내려 쓰며 고무가 없는 일반 선글라스는 보통 다른 선글라스 처럼 밀어서 사용하며 다리 고무가 달려 있는 스포츠 선글라스의 경우 밀어쓰는 경우에 고무에 머리카락이 걸리다 보니 벌려서 착용 합니다.

아 그리고 또한가지 말씀드리면 아쉽게도 한국에는 오클리본사가 직진출 한것이 아니라 독점 수입상만 존재 합니다.

일본의 경우 오클리 본사가 직접 운영을 하나 한국의 경우에는 본사가 아닌 수입상이 존재할 뿐입니다.

저희 썬스노우 회사소개를 살펴 보시면 아시겠지만 15년간 오클리 선글라스를 판매한 업체입니다.

다니시는 학교 선배 후배님들에게 물어보시면 아실것입니다.

중복되는 게시글 내용이 계속 쌓이게되어 마지막에 남기신 게시글남 남겨 놓고 다른 글들은 삭제 하였습니다.

고객님께서 저희 판매 직원에 대응에 불만이 많아 글을 올리시는 것은 알겠습니다.

하지만 중복되서 계속 올리시는 것은 쇼핑몰을 이용하는 다른 분들에게도 피로감을 드릴 수 있으니 메일이나 매장 방문 혹은 유선전화로 연락 주시기 바랍니다.

바라시는게 AS가 아니라 하셨으니 더는 드릴 말씀이 없고 학생분과 상담을 했던 직원도 퇴사를 한 상태이니 그 직원이 연락을 드리기도 어렵네요.

먼저번 글에서 고객응대에 대해 사과를 드렸으나 만족 하지 못하신것 같으신데 다시 한번 해당직원의 고객응대에 사과를 드립니다.

좀 더 자세한 문의는 매장으로 연락 바랍니다.

070-7524-8249

즐거운 하루 되세요.

> 고객 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 저 사진에 첨부된 내용은 사장님께서 이전에 올리신 글인데 제가 다시보니 좀 궁금한것이 있습니다.
> 제가 구입한지 몇달만에 찾아갔나요?
> 구입한지 한달도 안되서 크랙이 생겼고, 구입한지 한달쯤 다되갈때 공덕역 오프라인 매장으로 찾아간 것입니다.
> 몇달이나 지나서 그랬다면 제가 양심이 없는 거겠지요. 떨어뜨린적도 외압을 가한적도 없는 제입장에서는 충분히 억울하고 AS문의를 할 수 있는 부분이라 생각합니다.
>
> 그리고 제가 처음부터 글을 올린 목적은 약속을 해놓고 몇번이나 지키지 않는 사장님에 대한 불만이었습니다.
>
> 제가 다시한번 글을보니 만족지 않은 AS를 받아서라고 되어있고, 안되는것을 우긴다고 해주지않는다라고 되어있는데
> 제가 이해하기엔 마치 무상AS를 해주지않아서 이런글을 올리는것같다라고 생각하시는것 같네요.
> 다시 한번 분명히 말씀드리지만 제가 글을 올리는 목적은 렌즈에 대한 보상이 아닙니다.
> 약속을 지키지 않은 사장님께 불만을 가지고 이런 글을 올리는 것입니다.
>
> 그리고 상품 설명 시 해당 직원의 대응이 마음에 들지 않는다면 사과드린다고 되있는데, 그때 저랑 얘기하신 분이 사장님이 아니신가요?
> 아니면 죄송하지만 맞으시다면 해당직원이 아니라 저의 대응이란 말이 맞는거겠지요.
>
> 교환렌즈를 5만원에 재구매하기로 얘기되었을때 물건재고가 없다는걸 알고있었다면 먼길 헛걸음하지 않게 하는게 맞고,
> 아직 재입고가안되서 기스난걸 판다고하는것은 약속에 어긋나고 어처구니가 없는 말입니다.
> 또 약속한날짜에 전화하니 아직 입고가 안되었다고해서 입고되면 전화준다고해서 또다시 연락처를 알려줬음에도 불구하고 연락처를 몰라서
> 연락을 못줬다고하는말 등 제입장에서는 이해할수 없는 부분입니다.
>
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> 저는 나이가 많은건 아니지만 어린아이는 아닙니다 그리 오래살진 않았지만 살면서 손님으로써 이런대우받는것이 처음이긴 합니다.
> 저에게도 어떠한 문제가 있을수도 있겠지만, 사장님도 저에게 손님으로써 대우를 해 준것 같지는 않네요.
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